คำถามที่พบบ่อย

FAQ - เราได้รวบรวมคำถามที่มักจะถูกถามบ่อยจากลูกค้าของเรามาไว้ ณ​ ที่นี้แล้ว แต่หากคุณต้องการสอบถามคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อเราได้โดยตรง เรายินดีจะตอบปัญหาข้อสงสัยให้กับคุณ

Digital Signage คืออะไร

คือการแสดงผลโฆษณา ประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ ผ่านหน้าจอทีวี หน้าจอคอมพิวเตอร์ ในรูปแบบที่ทันสมัยขึ้น ดังในปัจจุบันนี้เราจะเห็น Digital Signage เหล่านี้ได้จากหน้าร้านอาหารต่าง ๆ เพื่อโฆษณาเมนู ส่วนลด โปรโมชัน, ร้านกาแฟ, ร้านเสริมความงาม ตามห้างต่าง ๆ รวมถึงการนำแสดงสินค้าตามงาน Expo

เพื่อความเข้าใจที่มากขึ้น กรุณาอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่

SignMate คืออะไร

SignMate คือเครื่องมือที่ช่วยในการบริหารจัดการป้ายโฆษณา Digital Signage ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าต้องการปรับโฆษณาในหน้าจอ ก็สามารถทำได้โดยผ่าน SignMate โดยใช้ Personal Computer ผ่าน Internet ได้ตลอดเวลา รวมถึงการควบคุมใช้งาน Digital Signage ในกรณีที่มีการติดตั้ง Digital Signage หลายตำแหน่ง หลายสาขา

เพื่อความเข้าใจที่มากขึ้น กรุณาอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่

จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ต่อพ่วงจาก SignMate หรือไม่?

ไม่จำเป็นครับ หากคุณมีทีวี หรือจอคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว (รองรับ Port HDMI, VGA, DVI) รวมถึง Android Box ก็สามารถใช้บริการ SignMate ได้เลย โดยไม่จำเป็นต้องสั่งซื้อทีวี / จอคอมพิวเตอร์ หรือ Android Box จากเรา

ทำไมจึงคิดราคาต่อ Device

เนื่องจากในอดีต เทคโนโลยี Digital Signage หรือป้ายโฆษณาดิจิตอล / ป้ายประชาสัมพันธ์ดิจิตอล นั้นมีราคาสูงมาก ดังนั้นเพื่อให้เข้าถึง SMEs ได้ เราจึงคิดราคาเป็นต่อเครื่องที่เชื่อมต่อ ซึ่ง Device ในที่นี้คือการเชื่อมต่อเข้า Android Box หรือกรณีที่ลูกค้ามี Android Smart TV อยู่แล้วจึงไม่จำเป็นต้องต่อพ่วง Android Box เราก็เรียก Android Smart TV นั้นว่า Device เช่นกัน

Android Box หาซื้อได้จากที่ไหน

สามารถสั่งซื้อ Android Box ได้จากเว็บทั่วไปซึ่งจะมีตั้งแต่ราคา 1,500 บาทเป็นต้นไป ขึ้นอยู่กับ Spec ที่เลือกซื้อ แต่หากสนใจซื้อกับทางเรา สามารถดูรายละเอียดได้ที่นี่

การทดลองใช้งาน สามารถทดลองได้กี่ Device

คุณสามารถทดลองการใช้งานได้ 14 วัน เพียง 1 Device เท่านั้น เนื่องจากจุดประสงค์การทดลองการใช้งานของเรานั้น ก็เพื่อต้องการให้ลูกค้าได้ทดสอบการนำไปติดตั้งก่อนเสียค่าบริการจริงว่าตอบโจทย์สิ่งที่ลูกค้าต้องการหรือไม่ ดังนั้นเราจึงจำกัดการทดลองใช้งานเพียงแค่ 1 Device

บริษัทมีเปิดอบรมการใช้งานหรือไม่ และมีค่าใช้จ่ายใด ๆ ไหม

เรามีบริการเปิดอบรมสอนวิธีการใช้งาน การติดตั้ง โดยเราจะแจ้งให้ทราบทางหน้าเว็บไซต์ และช่องทางอื่น ๆ เช่น Line, Email เป็นต้น เราไม่มีนโยบายที่จะออกไปอบรมนอกสถานที่ในเวลานี้

ธุรกิจประเภทไหน เหมาะกับการใช้งาน Digital Signage

ธุรกิจเกือบทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นสินค้า หรือบริการ ล้วนแล้วแต่เหมาะกับการใช้งาน Digital Signage เพราะ Digital Signage นั้นไม่เพียงแต่เป็นป้ายโฆษณาเท่านั้น แต่ยังเป็นป้ายประชาสัมพันธ์อีกด้วย ดังนั้นหากคุณมีบริษัทเป็นของตนเอง ต้องการประชาสัมพันธ์ข่าวสารในองค์กรให้กับพนักงาน ก็สามารถใช้งานได้เช่นกัน

สามารถชำระเป็นรายเดือนได้หรือไม่

ไม่ได้ครับ Software license ของเรารับชำระเป็นรายปีเท่านั้น

หากไม่ต่ออายุการใช้งาน จะเกิดอะไรขึ้น

เมื่อคุณเปิดเครื่อง Device ของคุณที่เชื่อมต่อกับ SignMate ระบบจะแจ้งว่าหมดอายุการใช้งาน ดังนั้นคุณจะต้องดำเนินการต่ออายุใหม่ จึงจะเริ่มใช้งานต่อได้

Copyright © 2017 l signmate.co. All rights reserved.